Gizlilik Sözleşmesi
Bu gizlilik sözleşmesi, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizi kullanan kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
[Firma Ünvanı]
Adres: [Firma Adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
Web: [Web Adresi]
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Kişisel Bilgiler
- Ad, Soyad
- E-posta Adresi
- Telefon Numarası
- TC Kimlik Numarası (rezervasyon için)
- Adres Bilgileri
- Ödeme Bilgileri
Otomatik Toplanan Bilgiler
- IP Adresi
- Tarayıcı Türü ve Versiyonu
- İşletim Sistemi
- Ziyaret Edilen Sayfalar
- Ziyaret Tarihi ve Saati
- Yönlendiren URL
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetlerinin sunulması
- Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin artırılması
- İstatistiksel analizler yapılması
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, yasal takibat)
- Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşları
- Hizmet sağlayıcılar (hosting, e-posta servisi, vb.)
- Açık rızanızın bulunması
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için:
- SSL sertifikası ile şifreli bağlantı
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemi
- Veri yedekleme sistemleri
- Güvenlik duvarı koruması
önlemleri alınmaktadır.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
7. Üçüncü Taraf Servisler
Web sitemizde kullanılan üçüncü taraf servisler:
- Google Analytics: Web sitesi trafiğini analiz etmek için
- Google Maps: Konum bilgilerini göstermek için
- Facebook Pixel: Reklam kampanyalarını optimize etmek için
- Ödeme Sistemleri: Güvenli ödeme işlemleri için
8. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
9. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz:
- Rezervasyon kayıtları: 10 yıl (vergi mevzuatı gereği)
- İletişim bilgileri: Hizmet süresi boyunca + 2 yıl
- Web sitesi log kayıtları: 2 yıl
- Pazarlama izinleri: İzin iptali talebi ile birlikte silinir
süreleri boyunca saklanır.
Kullanım Koşulları
1. Genel Hükümler
Web sitemizi kullanarak bu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmet Kapsamı
Web sitemiz aracılığıyla:
- Villa kiralama hizmeti
- Online rezervasyon sistemi
- Müşteri destek hizmetleri
- Bilgilendirme ve danışmanlık hizmetleri
sunulmaktadır.
3. Kullanıcı Sorumlulukları
Web sitemizi kullanan kullanıcılar:
- Doğru ve güncel bilgi vermekle
- Hesap güvenliğini sağlamakla
- Yasalara uygun hareket etmekle
- Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermekle
- Web sitesine zarar vermemekle
yükümlüdürler.
4. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesindeki tüm içerik, tasarım, logo, yazılım ve diğer materyaller firmamızın mülkiyetindedir ve telif hakları ile korunmaktadır.
5. Sorumluluk Sınırlamaları
Firmamız:
- Web sitesinin kesintisiz erişilebilir olacağını garanti etmez
- Üçüncü taraf web sitelerinin içeriğinden sorumlu değildir
- Kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir
- Mücbir sebep halleri nedeniyle oluşan aksamalardan sorumlu tutulamaz
6. Rezervasyon Koşulları
Online rezervasyon yapan kullanıcılar:
- 18 yaşından büyük olmalıdır
- Tam ve doğru bilgi vermelidir
- Rezervasyon koşullarını kabul etmiş sayılır
- Ödeme yükümlülüklerini yerine getirmelidir
7. Fiyatlandırma
- Web sitesindeki fiyatlar KDV dahildir
- Fiyatlar anlık olarak değişebilir
- Rezervasyon anındaki fiyat geçerlidir
- Döviz kurları TCMB alış kurundan hesaplanır
8. İptal ve İade
İptal ve iade koşulları "İptal ve İade Koşulları" sayfasında detaylı olarak açıklanmıştır.
9. İletişim ve Şikayet
Sorularınız, şikayetleriniz veya önerileriniz için:
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda:
- Öncelikle dostane çözüm aranır
- Tüketici hakem heyetleri yetkilidir
- [Şehir] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
11. Sözleşme Değişiklikleri
Firmamız bu kullanım koşullarını ve gizlilik politikasını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerlidir.
12. Yürürlük
Bu sözleşme web sitesini kullanmaya başladığınız andan itibaren yürürlüğe girer.
İletişim Bilgileri
Firma Ünvanı: [Firma Ünvanı]
Adres: [Firma Adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
Mersis No: [Mersis No]
Vergi Dairesi: [Vergi Dairesi]
Vergi No: [Vergi No]
Veri Koruma Görevlisi: [İsim]
E-posta: [email protected]
Son Güncelleme: 01 Ocak 2026
Bu sözleşmeyi dikkatlice okuyarak web sitemizi kullanmanızı tavsiye ederiz. Herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
İdeal Villanı Bul